আইনি দলিল

Velki 365 নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Velki 365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট। ১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক এবং তথ্য সঠিক দেওয়া আবশ্যক।

পেমেন্ট ও ট্রানজেকশন

বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকিং চ্যানেলে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। সকল লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। অপব্যবহার প্রতিরোধে কঠোর নিয়ম প্রযোজ্য।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর ডেটা নীতি অনুসরণ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকলের জন্য উন্মুক্ত।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। আপিলের সুযোগ সর্বদা দেওয়া হয়।

১

সাধারণ শর্তাবলী

Velki 365 (এরপরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://velki365.top ঠিকানায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং Velki 365-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের সাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায় প্রকাশ করা হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী Velki 365-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

  • স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ বেটিং
  • অনলাইন ক্যাসিনো গেম ও স্লট
  • লাইভ ডিলার গেম
  • মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
  • যেকোনো প্রোমোশন ও বোনাস প্রোগ্রাম
২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Velki 365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ
  • আপনি Velki 365-এ আগে কোনো অ্যাকাউন্ট খোলেননি বা পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি

একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টকে জানান। অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেট করা নিষিদ্ধ।

মনে রাখবেন: আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না।

৩

বয়স যাচাই ও KYC

Velki 365 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণভাবে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই কারণে আমরা কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

KYC ডকুমেন্টেশন

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারি:

  • প্রথম উইথড্রয়াল অনুরোধের সময়
  • বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

গ্রহণযোগ্য নথির মধ্যে রয়েছে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স। কোনো নথি জমা না দিলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং উইথড্রয়াল বন্ধ করা হবে।

সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং গেমিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত নেওয়া হবে।

৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Velki 365-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

ডিপোজিট নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
  • অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে

উইথড্রয়াল নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
  • উইথড্রয়াল সর্বদা একই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

লক্ষ্য করুন: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণ ডিপোজিট অর্থের ক্ষেত্রে এই শর্ত প্রযোজ্য নয়।

৫

বেটিং নিয়মাবলী

Velki 365-এ বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:

বেট গ্রহণ ও বাতিল

একটি বেট চূড়ান্ত হয়ে গেলে তা সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে Velki 365 বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে
  • সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনিয়মের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • স্পষ্টতই ভুল তথ্যের ভিত্তিতে বেট রাখা হলে

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

প্রতিটি ইভেন্ট ও গেমের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত। নির্দিষ্ট সীমার বেশি জিতলে অতিরিক্ত পরিমাণ প্রদান করা হবে না। সীমাগুলো প্রতিটি বেটিং মার্কেটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট রাখার মুহূর্তে যে অডস প্রদর্শিত হয়, সেই অডসেই বেট নিশ্চিত হবে। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হলে Velki 365 দায়ী থাকবে না।

৬

বোনাস ও প্রোমোশন

Velki 365 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস পাওয়ার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত)। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ ওয়েজার করতে হবে। বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হয় এবং এর ফলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা
  • বোনাস শর্ত পূরণের জন্য ন্যূনতম ঝুঁকির বেট করা
  • বোনাস অ্যাবিউজের উদ্দেশ্যে গ্রুপ তৈরি করা
  • নকল বা ভুল তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা

সতর্কতা: Velki 365 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পূর্বে পাওয়া বোনাসের ক্ষেত্রে এই পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।

৭

দায়িত্বশীল গেমিং

Velki 365 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস বা সমস্যার সমাধান নয়।

স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা
  • বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ
  • সেশন সীমা: একটানা খেলার সর্বোচ্চ সময়
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা

সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিনের অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য।

সাহায্য দরকার? গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮

প্রতারণা ও অপব্যবহার

Velki 365 তার প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের প্রতারণা ও অসদাচরণের বিরুদ্ধে শূন্য সহনশীলতার নীতি অনুসরণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • মার্টিনগেল বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে সিস্টেম শোষণ করার চেষ্টা
  • সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশে বেট করা (কোলিউশন)
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
  • ম্যাচ বা গেম ফলাফল পূর্বে জেনে বেট করা

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে Velki 365 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেবে।

৯

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Velki 365-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য ও গেমিং ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য (সম্মতি থাকলে)
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Velki 365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে
  • KYC ডকুমেন্ট জমা না দিলে
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন কাস্টমার সাপোর্টে করতে হবে।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

Velki 365 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সমস্যা
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (ফোর্স ম্যাজিউর) পরিষেবা বিঘ্নিত হলে
  • ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে

Velki 365-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনো সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর গত ১২ মাসের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।

১২

শর্ত পরিবর্তন

Velki 365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে ৭ দিন আগে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলী নিয়মিত পড়া আপনার দায়িত্ব।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@velki365.top
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটের মাধ্যমে

শর্তাবলী পড়লেন? এখন খেলা শুরু করুন

Velki 365-এ নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং সম্পূর্ণ বাংলায়।

English